Условия использования

Эти условия регулируют использование сайта arcanoir.vercel.app и сервиса Arcanoir (далее — «Arcanoir» или «сервис»). Сервис предоставляет Arcanoir, почтовый адрес сообщается по запросу (далее — «мы»). Связаться с нами можно по адресу support@arcanoir.vercel.app.

Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с этими условиями, а также с Политикой конфиденциальности, Политикой возвратов и Политикой cookie. Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь сервисом.

Arcanoir — инструмент для самопознания и размышления. Мы рассчитываем расклады Таро, нумерологические показатели по дате рождения и ритмы Су-Джок по классическим правилам и показываем их традиционные значения. По вашему запросу искусственный интеллект пишет разбор, в котором учитываются ваш вопрос, позиции карт и — если вы её указали — дата рождения.

Бесплатно и без регистрации доступны карты и их значения, расклады, нумерологические расчёты и энергии Су-Джок. Платные только ИИ-разборы: они оплачиваются кредитами.

Материалы Arcanoir не являются медицинской, психологической, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией и не заменяют её. Мы не ставим диагнозов, не назначаем лечения и не обещаем, что события произойдут.

Не принимайте решений о здоровье, лечении, деньгах или безопасности только на основании расклада. Если есть угроза жизни или здоровью, обратитесь в экстренные службы или к специалисту.

Эзотерические системы не имеют научного подтверждения. Вы пользуетесь ими по собственному выбору и под свою ответственность.

ИИ-разборы создаются автоматически языковой моделью Claude (Anthropic), к которой мы обращаемся через Vercel AI Gateway. Человек не проверяет каждый разбор перед показом.

Модель может ошибаться, противоречить себе или уверенно писать о том, чего не знает. Воспринимайте разбор как повод подумать, а не как факт или указание к действию.

Не включайте в вопрос то, чем не готовы делиться: пароли, номера документов и банковских карт, персональные данные других людей.

Мы не претендуем на текст ваших разборов: вы можете сохранять его, цитировать и делиться им.

Для ИИ-разборов, дневника и тем сообщества нужен аккаунт. Войти можно по e-mail и паролю или через Google.

Указывайте действующий e-mail и храните пароль в тайне. Вы отвечаете за действия под своим аккаунтом, пока не сообщите нам, что доступ к нему получил кто-то другой.

Один человек — один аккаунт. Аккаунт нельзя передавать или продавать.

Вы можете удалить аккаунт в любой момент, написав на support@arcanoir.vercel.app. Вместе с ним удаляются ваши расклады, заметки, темы и ответы. Неиспользованные кредиты при этом аннулируются — если хотите вернуть за них деньги, запросите возврат до удаления по Политике возвратов.

Сервис предназначен только для людей старше 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18. Если мы узнаем, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему, мы удалим его.

Кредит — внутренняя единица Arcanoir для оплаты ИИ-разборов. Кредиты — цифровой товар. Это не деньги и не электронные деньги: на них не начисляются проценты, их нельзя обменять на деньги, кроме возврата по Политике возвратов.

Кредиты продаются пакетами. Цена, количество кредитов и итоговая сумма показываются до оплаты; налоги включены в цену или указаны отдельно, если этого требует закон страны покупателя.

Стоимость каждого разбора в кредитах указана рядом с кнопкой запуска — до того, как кредиты будут списаны. Обычно она зависит от объёма расклада.

Кредиты не сгорают со временем. Они привязаны к аккаунту и не передаются другим пользователям.

Новый аккаунт получает 1 бесплатный кредит сразу и ещё 2 после подтверждения адреса. Бонусные кредиты не имеют денежной стоимости.

Если разбор не был создан из-за сбоя на нашей стороне, списанные за него кредиты возвращаются на баланс.

Оплата разовая. Arcanoir не продаёт подписок и не списывает деньги автоматически: каждое списание — это покупка, которую вы подтвердили сами.

Платежи обрабатывает Stripe. Данные банковской карты вы вводите на странице Stripe; к нам они не попадают.

Кредиты зачисляются сразу после подтверждения платежа. Если этого не произошло в течение часа, напишите на support@arcanoir.vercel.app.

Кредиты зачисляются сразу после оплаты, поэтому, покупая их, вы просите начать исполнение договора немедленно. Тем не менее в течение 14 дней после покупки вы можете вернуть деньги за неиспользованные кредиты пакета — порядок описан в Политике возвратов.

Закон страны, где вы живёте, может давать вам дополнительные права потребителя. Эти условия их не ограничивают.

В разделе «Темы» можно публиковать темы и ответы. Они видны всем посетителям сайта — не публикуйте то, чем не готовы делиться открыто.

Публикуя текст, вы подтверждаете, что имеете на него право, и разрешаете нам бесплатно показывать его на сайте, пока вы его не удалите.

Запрещены оскорбления и травля; публикация чужих персональных данных, в том числе дат рождения; реклама платных гаданий и услуг; обещания исцеления и медицинские советы; незаконный контент и спам.

Мы можем скрыть или удалить публикацию, нарушающую эти правила, а при повторных нарушениях — ограничить аккаунт. Сообщить о нарушении можно на support@arcanoir.vercel.app.

Нельзя пытаться получить доступ к чужим аккаунтам и данным, нарушать работу сервиса, обходить оплату и технические ограничения, массово выгружать материалы сайта автоматическими средствами или использовать сервис в незаконных целях.

Дизайн, тексты, код, знак и название Arcanoir принадлежат нам или используются по лицензии. Иллюстрации карт — колода Райдера–Уэйта–Смит 1909 года, находящаяся в общественном достоянии.

Вы можете делиться ссылками и изображениями своих раскладов через функцию «Поделиться». Копировать тексты значений и описания раскладов целиком без нашего письменного согласия нельзя.

Мы стараемся, чтобы сервис работал без перерывов, но не можем этого гарантировать: возможны технические работы и сбои у поставщиков. Мы можем менять, добавлять и убирать функции.

Если мы решим закрыть сервис, мы предупредим пользователей не менее чем за 30 дней и вернём деньги за неиспользованные купленные кредиты.

Сервис предоставляется «как есть». В той мере, в какой это допускает применимое право, мы не отвечаем за решения, принятые на основании раскладов и разборов, и за косвенные убытки.

Наша совокупная ответственность перед вами ограничена суммой, которую вы заплатили нам за 12 месяцев до события, ставшего основанием претензии.

Эти ограничения не действуют там, где закон их запрещает: например, при умысле или грубой неосторожности, при причинении вреда жизни и здоровью, а также в отношении ваших обязательных прав потребителя.

Вы можете перестать пользоваться сервисом и удалить аккаунт в любой момент. Мы можем приостановить или закрыть аккаунт при существенном или повторном нарушении этих условий, мошенничестве с оплатой или по требованию закона.

Если мы закрываем аккаунт не из-за вашего нарушения, мы вернём деньги за неиспользованные купленные кредиты.

Мы можем обновлять эти условия. О существенных изменениях мы сообщим на сайте и по e-mail не менее чем за 14 дней до вступления их в силу. Если вы не согласны с новой редакцией, вы можете удалить аккаунт и вернуть деньги за неиспользованные кредиты; продолжая пользоваться сервисом, вы принимаете новую редакцию.

К этим условиям применяется право страны, где зарегистрирован оператор. Если вы потребитель и закон страны вашего проживания защищает вас сильнее, действуют его обязательные нормы.

Сначала напишите нам на support@arcanoir.vercel.app — большинство вопросов мы решаем за несколько дней. Вы также вправе обратиться в орган по защите прав потребителей или в суд по месту своего проживания.

Arcanoir, почтовый адрес сообщается по запросу. E-mail: support@arcanoir.vercel.app.